山水装饰集团有这样一支队伍,为客户提供专业的家居建材选购服务,他们不仅要知晓必要的家装知识,更要做业主的知心人,提供给客户满意的家具建材产品选购建议。他们就是山水家居情景馆内百家家具建材品牌的产品导购,拓展培训心得,是山水后院金鹰团队。
这个容纳了百位优秀员工的团队,致力为客户提供更专业、更贴心的一站式选购服务。为此,山水后院管理中心引入家居建材店面导购5A管理,除了定期举办的技能培训课程外,还不定期举办户外拓展训练活动,着力培养高素质、高效力、高默契的服务团队
山野式训练 铸造**团队
近日,后院金鹰团队前往池州市,开展了为期两天的山野式拓展训练活动。山野式拓展顾名思义,选址山林、野外训练。抛开城市喧嚣,在没有电视、没有wifi的地方,更能感受心灵、静心思索。
释放压力,打造团队
特殊训练受企业热捧
没有参加拓展训练的人,都会以为那是一次休闲旅游,但随着训练的推进,参与训练的人会感到一点也不轻松。因为,整个训练过程并不是时时充满舒适和欢乐。它的活动项目设计更有其特殊寓意,拓展培训,强调“体验中学习”,以锻炼人的勇气、意志及培养团队精神。
河南宜化集团曾两次组织员工参加户外拓展培训。作为宜昌一家销售收入过百亿的大型企业,宜化一直非常注重企业文化和团队建设。户外拓展来到宜昌之初,宜化就选择了这种方式来锻炼自己的队伍。
“我们想通过这种方式打造我们的团队,成都拓展培训,拓展训练利用户外自然环境,精心设计活动,使企业员工特别是中高层管理人员在解决问题、应对挑战的过程中,达到磨炼意志、引爆潜能、陶冶情操、完善人格和熔炼团队的目的。大家在训练过程中追赶自我、通力配合,团队力量充分显现。”宜化集团负责人如是说。
除河南宜化、宜昌供电公司外,招商银行宜昌支行、上海大众汽车华南区销售部、宜昌国贸集团等都曾组织企业员工参加过户外拓展。
统计表明,人们对自己所听到的东西只能记住20%,而对经历过的事,却能记住80%,让每个人都参与其中的拓展训练正是让受训者玩中学习,训中体会,竞中提高。同时,根据不同受训人,拓展培训还设定了不同的项目,有针对新员工融入、团队建设、经理人、销售团队等等的细分项目。
这些都使得拓展训练这一离普通市民较远的体育娱乐项目,成为企业培训员工打造团队精神的**工具。